Versandinformationen

Uns liegt es am Herzen unsere Kindermöbel & Textilien sicher und schnell zu Ihnen nach Hause zu liefern. Alle Details zum Versand und Lieferung haben wir hier für Sie zusammengestellt:

Versandkosten deutschlandweit ohne Inseln:

• Warenversendungen mit Post: 3,00 € 
  Lieferzeit i.d.R. 2 bis 3 Werktage, max. 10 Werktage
• Paketversand mit DPD: 6,90 €
  Lieferzeit i.d.R. 2 bis 3 Werktage, max. 10 Werktage
• Paketversand mit GLS: 6,90 €
  Lieferzeit i.d.R. 2 bis 3 Werktage, max. 10 Werktage
• Speditionsversand: 119,00 €
  Lieferzeit i. d. R. bis 5 Werktage
• Versandkostenfreie Lieferung ab 25,00 € 

Versandkosten deutschlandweit inkl. Inselzustellung:

• Individuelles Preisangebot volumen- und gewichtsabhängig
  Hinweis: Kontaktaufnahme vor Bestellabschluss wird empfohlen 

Versandkosten nach Österreich: 

• Warenversendungen mit Post: 4,90 €
  Lieferzeit i.d.R. 3 bis 4 Werktage, max. 10 Werktage
• Paketversand mit DPD: 16,90 €
  Lieferzeit i.d.R. 3 bis 4 Werktage, max. 10 Werktage
• Paketversand mit GLS: 16,90 €
  Lieferzeit i.d.R. 3 bis 4 Werktage, max. 10 Werktage
• Paketversand mit GLS Bulky Items: 50,00 €
  Lieferzeit i.d.R. 3 bis 4 Werktage, max. 10 Werktage
• Speditionsversand: 50,00 €
  Lieferzeit i. d. R. bis 5 - 7 Werktage
• Keine versandkostenfreie Lieferung

Ausland:

Lieferungen ins Ausland (ausgenommen Österreich) nehmen wir nur im Ausnahmefall und gegen Vorkasse vor. Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland und Österreich können zusätzlich Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese zusätzlich anfallenden Kosten sind vom Käufer zu tragen.

Vor Bestellabschluss:
Neben jedem Artikel sind vor Bestellabschluss die entsprechenden Versandkosten und Lieferzeiten einzusehen. Je nach Artikel bedarf es einen bestimmten Lieferzeitraum, mit entsprechender Lieferzeit des Transportunternehmens. Die Versandkosten hängen von der Artikelgröße und dem jeweiligen Transportunternehmen ab. Auch im Warenkorb Feld wird der Betrag für das jeweilige Produkt separat ausgewiesen. Ebenso gilt grundsätzlich, dass Versandkosten nur einmal anfallen, unabhängig von der Bestellmenge.
Ab einer Bestellung von 25,00 € ist der Versand nur in Deutschland kostenfrei.

Nach Bestellabschluss:
Nach der erfolgreichen Auftragsbearbeitung wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und freigegeben. Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail. Darin ist ein Tracking-Link des jeweiligen Transportunternehmens enthalten, ausgenommen bei Briefsendung und Speditionsversand. Mit diesem Link bzw. Sendungsnummer können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung einsehen und mitverfolgen.

Unsere Transportunternehmen

• GLS
  • Im Paketversand arbeiten wir mit GLS. Wir haben dadurch die Möglichkeit, Ihnen einen zuverlässigen und kontrollierbaren Versand gewährleisten zu können. Mit diesem Dienstleister setzen wir auf einen verlässlichen Partner.
  • Sollten Sie nicht anzutreffen sein, wird Ihnen eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten mit dem Paketshop hinterlegt, wo Ihr Paket zur Abholung bereit liegt. Bitte nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit dem Paketshop auf, damit die Lagerfrist nicht überschritten und die Sendung wieder retourniert wird.
  • Sollte keine Benachrichtigungskarte hinterlegt worden sein und Sie wundern sich bereits, wo Ihre Lieferung bleibt, dann bitten wir Sie, sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
  • Bitte beachten Sie, dass nicht an Samstagen ausgeliefert wird, sondern nur von Montag-Freitag.
     
• DPD
  • Wir arbeiten auch mit DPD, ein weiterer prämierter Dienstleister.
  • Wenn Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden, erhält jeder Empfänger von DPD eine Paketinformationskarte. Durch Scannen des QR-Codes, Eingabe der Paketnummer auf der DPD Webseite oder telefonisch erfährt der Empfänger, wo sich sein Paket gerade befindet. Wenn das Paket noch nicht zugestellt oder hinterlegt wurde, hat er die Möglichkeit, das Paket so umzuleiten, wie es für ihn am besten in den Alltag passt.
  • Sollte keine Benachrichtigungskarte hinterlegt worden sein und Sie wundern sich bereits, wo Ihre Lieferung bleibt, dann bitten wir Sie, sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
  • Bitte beachten Sie, dass nicht an Samstagen ausgeliefert wird, sondern nur von Montag-Freitag.

• Spedition
  • Bei größerem Liefervolumen beauftragen wir eine Spedition. Die Zustellung durch die Spedition kann vom Tag der Auslieferung bis zur Anlieferung ca. bis zu 7 Werktage dauern.
  • Bitte geben Sie uns Ihre Telefonnummer, damit wir (bzw. die Spedition) den Anliefertermin mit Ihnen abstimmen können.
  • Der Versand mit Spedition erfolgt generell nur bis Bordsteinkante. Lieferungen bis zur Haustür/Wohnung gelten als Sonderlieferaufträge und sind separat nach Bestellabschluss zu vereinbaren und mit Mehrkosten verbunden.

Gerne berücksichtigen wir Ihren Wunschliefertermin im Rahmen unserer vorgegebenen Lieferfristen, den Sie einfach bei der Bestellung angeben können. Bitte beachten Sie, dass wir bzw. unsere Logistikpartner einen vereinbarten Termin niemals 100%ig garantieren können. In seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass eine Lieferung, z. B. aufgrund von starkem Berufsverkehr, nicht innerhalb des vereinbarten Zeitfensters durchgeführt werden kann.

Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt hiervon unberührt.

Sollte die Lieferung an den Kunden nicht möglich sein, weil beispielsweise der Kunde unter der von ihm angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen wird, obwohl ihm der Anlieferungszeitpunkt in angemessener Frist angekündigt wurde etc., trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Auslieferung.

Hinweis: An Feiertagen und über die Weihnachtsfeiertage sowie Neujahr ist der Versand nicht oder nur eingeschränkt möglich.